בעשור האחרון, תחום ניהול הנכסים (Facility Management) עבר טרנספורמציה דיגיטלית עמוקה שהפכה אותו מחלק "אפור" בארגון למרכז של חדשנות והתייעלות. אם בעבר ניהול של מבני משרדים גדולים, מרכזי לוגיסטיקה או קמפוסים תעשייתיים התבסס על תחזוקת שבר – כלומר, תיקון תקלות רק לאחר שהן התרחשו וגרמו לנזק – הרי שהיום המגמה הברורה היא מעבר לאחזקה מונעת וחזויה (Predictive Maintenance). היכולת לאסוף נתונים מהשטח, לנתח אותם במערכות מידע ולהסיק מסקנות לגבי מצב התשתיות היא המפתח לחיסכון תפעולי אדי
הדיגיטציה של עולם אחזקת המבנים
מערכות ניהול מבנה מודרניות (BMS) ומערכות ניהול מבוססות ענן מאפשרות למנהלי נכסים לקבל תמונה מלאה בזמן אמת על מצב המבנה. הן מנטרות צריכת אנרגיה, עומסים על מערכות המיזוג ותקינות של מערכות כיבוי אש. אולם, אחד האתגרים המורכבים ביותר בניהול תשתיות נותר מה שקורה "מתחת לפני השטח" – מערכות הביוב, המים והניקוז. אלו הן תשתיות קריטיות שכל כשל בהן עלול להוביל לנזקים סביבתיים, בעיות תברואה קשות ובזבוז משאבים כלכליים כבדים המשפיעים ישירות על שורת הרווח הארגונית.
פריצת דרך באבחון ללא הרס
הבעיה המרכזית באבחון תשתיות תת-קרקעיות הייתה מאז ומתמיד חוסר הנגישות המובנה שלהן. עד לא מזמן, כדי להבין מה גורם לסתימה חוזרת או לדליפה מסתורית בתוך צינור, היה צורך בחפירות הרסניות, פירוק ריצוף יקר וחסימת צירי תנועה באתר. כיום, השימוש בטכנולוגיית צילום צנרת מאפשר לבצע אבחון מדויק, מהיר ונקי ללא צורך בהרס פיזי של המבנה. באמצעות מצלמות ברזולוציה גבוהה, סיבים אופטיים ורובוטים זעירים המצוידים בחיישנים מתקדמים, ניתן למפות את פנים הצנרת ולזהות בדיוק מילימטרי כשלים מבניים, חדירת שורשים או הצטברות משקעים שעלולים להוביל לפיצוץ.
ניהול נתונים ויצירת "תיק רפואי" לתשתית
המידע הוויזואלי שנאסף במהלך צילום צנרת ביוב אינו נשאר רק כקובץ וידאו מבודד. בארגונים המנוהלים נכון, הנתונים הללו מתורגמים לדוחות הנדסיים ומוזנים ישירות לתוך מערכות הניהול הדיגיטליות של המבנה. תיעוד זה יוצר "תיק רפואי" של התשתית, המאפשר למנהלי התחזוקה לקבל החלטות אסטרטגיות מושכלות: האם לבצע תיקון מקומי בטכנולוגיות אל-הרס, האם להחליף מקטע שלם, או שניתן להסתפק בניקוי בלחץ גבוה. היכולת לתכנן תקציבים על בסיס עובדות מצולמות ולא על בסיס הערכות היא מה שמרכיב ניהול נכסים מודרני.
קיימות וחיסכון בעלויות ביטוח
מעבר לכך, האינטגרציה של אבחון פיזי עם טכנולוגיות ניתוח נתונים (Data Analytics) היא לב ליבו של המושג "מבנה חכם". כאשר מנהל הנכס יכול להצליב בין נתוני זרימת המים לבין הממצאים הוויזואליים שמתקבלים מהצילום, הוא מקבל כלי ניהולי רב עוצמה המאפשר לו למנוע משברים. גישה זו מפחיתה באופן דרמטי את עלויות התפעול השנתיות, מקטינה את הפרמיה של ביטוחי המבנה (בשל הקטנת הסיכון לנזקי מים) ומשפרת משמעותית את איכות החיים של השוהים במבנה.
היתרון של הניהול החזוי
ניהול תשתיות מודרני בעידן הדיגיטלי מחייב אימוץ של כלי אבחון מתקדמים ושילובם במערכות המידע הארגוניות. המעבר מאסטרטגיה של "כיבוי שריפות" לאסטרטגיה של ניהול מבוסס נתונים ותחזוקה מונעת הוא המפתח ליציבות כלכלית ותפעולית לאורך שנים. אבחון מדויק המבוצע בזמן הנכון הוא החיסכון הגדול ביותר של כל ארגון או מנהל נכס.
