ניסיון עשיר בפיתוח ותכנון מערכות CRM כולל אינטגרציות חוצות ארגון

CRM הינו פתרון כולל המאפשר לארגונים לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחותיהם ומהווה קפיצת מדרגה בניהול חווית לקוח ייחודית – מותאמת אישית,  מרכזת את כל נקודות המפגש בין הלקוח לארגון בצורה יעילה ומיטבית. מאפשר לארגונים שונים להתאים את חווית הלקוחות שלהם מקצה לקצה. המערכת מאפשרת התאמה מלאה של תהליך העבודה לבעלי התפקידים השונים על פי תפקידם בחוויית הלקוח, התממשקות למערכות קיימות בארגון.

מומחים בפיתוח מערכות CRM בהתאמה אישית לצרכי הארגון , נהלי העבודה וכיוצ"ב.
תהליך פיתוח מערכת ה CRM מתחיל בתשאול עובדי מפתח בארגון,  אפיון תהליכי העבודה ויצירת ארכיטקטורה למערכת שאנו מפתחים .
מתודולוגיות הפיתוח שלנו נוטות לכיוון Srum לכן תהליכי האפיון הם מהירים מאוד ביחס לזמנים המקובלים בתחום.

לקבלת מידע נוסף

*
*
*